人在国外看得慢在哪切换线路？
进入直播页，在播放器旁找到线路选项，逐条试试哪条更顺；也可以切到省流画质，减少跨境网络波动带来的缓冲。
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家里的电视能用浏览器看球吗？
可以用电视浏览器打开c789.app观看，因为直播在网页上就能播放；如果电视浏览器兼容性不好，可以改用手机或电脑。
怎么把比赛回放下载到手机？
回放可以直接在线观看，但网站没有提供回放下载功能，这是为了减少文件占用并方便统一更新内容。
能不能解决 APP 打不开的问题？
可以。先彻底关闭 APP 并检查网络，再清理缓存后重试；仍无法进入时卸载旧版本，前往页面提供的正规入口重新安装。
APP 会不会以后开始收费？
不会。直播观赛一直免费，APP 只是多了开赛提醒和关注球队，不设付费墙。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0579-42292807，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。